Términos y Condiciones para Productos de Aplicaciones Comerciales

Fecha de entrada en vigor: Estos Términos y Condiciones ("Términos") entran en vigor el 21.05.2025.

1. Introducción

Cylex ofrece soluciones de directorio y gestión de datos, incluyendo los servicios de Carga masiva de listados en Cylex y Entrada Premium. Estos servicios están diseñados para simplificar y mejorar el proceso de listar y gestionar múltiples perfiles de negocios. Al usar nuestros Servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones, que rigen su compra y uso de estos servicios específicos.

2. Definiciones

• Cylex: Se refiere al directorio comercial y los servicios proporcionados por S.C. CYLEX TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL SNC.
• Cliente: Una persona física o jurídica que utiliza los servicios de Carga masiva de listados en Cylex o Entrada Premium.
• Carga masiva: El proceso de enviar múltiples listados de negocios a la vez utilizando el formato de carga estructurado de Cylex.
• Entrada Premium: Un listado mejorado de pago con características adicionales como mayor visibilidad, opciones de marca y ubicación preferente.
• Formulario de Pedido: El documento o la interfaz digital donde el Cliente selecciona y acepta comprar los servicios.
• Servicios Comprados: La Carga masiva de listados en Cylex y la Entrada Premium se consideran Servicios Comprados una vez que el pago ha sido procesado.
• Servicios: Se refiere específicamente a las opciones de Carga masiva y Entrada Premium descritas en este documento.

3. Uso de los Servicios

3.1 Derechos de Uso

Cylex otorga a los Clientes un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar los servicios de Carga masiva de listados en Cylex y Entrada Premium para sus fines comerciales.

3.2 Obligaciones del Usuario

Los Clientes deben garantizar la exactitud de todos los datos proporcionados, incluyendo la información comercial, las categorías y los datos de contacto. El uso indebido de los servicios o el envío de información falsa pueden resultar en la eliminación de los listados.

3.3 Gestión de Datos

Los Clientes son responsables de actualizar la información enviada. Cylex proporciona actualizaciones gratuitas durante un año a partir de la fecha de carga. Después de ese período, pueden aplicarse tarifas estándar para entradas nuevas o no coincidentes.

4. La información detallada sobre precios y características está disponible en las siguientes páginas: Perfil Premium, Carga masiva de listados en Cylex

4.1 Precios de Carga masiva

• Precio estándar: $1.100 CLP por listado al año (impuestos excluidos)
• No se aplica tarifa de procesamiento si se cargan 10 o más listados
• Se aplica una tarifa de procesamiento de $11.000 CLP cada vez que usted carga un archivo que contiene menos de 10 listados.
• Pueden estar disponibles descuentos por volumen para cargas grandes; por favor, contáctenos para una cotización personalizada.

4.2 Precios de Entrada Premium

Las Entradas Premium están sujetas a precios separados basados en las características y la duración seleccionadas, que se detallarán claramente en el Formulario de Pedido en el momento de la compra. Todos los precios están en Pesos Chilenos (CLP) y excluyen los impuestos aplicables.

• Suscripción: A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de Pedido aplicable:
  • La tarifa de suscripción se mantendrá fija durante el plazo.
  • La tarifa de suscripción no es cancelable ni reembolsable.
  • Los Servicios Comprados se adquieren como suscripciones.
  • Las suscripciones pueden ser actualizadas.
  • Cualquier suscripción añadida terminará en la misma fecha que las suscripciones subyacentes.

4.3 Condiciones de Pago

Todos los pagos se realizan por adelantado y no son reembolsables. Los Clientes aceptan pagar todas las tarifas especificadas en el Formulario de Pedido. Cylex se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios en caso de impago.

5. Gestión del Servicio

• Los Clientes pueden actualizar sus listados cargados sin costo adicional durante un año después de la fecha de carga.
• Los nuevos listados o las entradas no coincidentes pueden incurrir en tarifas adicionales según la política de precios actual.
• Las actualizaciones de Entrada Premium están activas por el plazo definido en el Formulario de Pedido y pueden renovarse al expirar.

6. Términos Legales

6.1 Limitación de Responsabilidad

Cylex no será responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar los servicios. La responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por el Cliente en los 6 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

6.2 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Rumanía. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Oradea, Rumanía.

Para más detalles sobre cómo manejamos sus datos y pagos, por favor revise nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso.

Si usted tiene alguna pregunta con respecto a estos Términos, por favor contáctenos en [email protected].