Centro Veterinario Dr. Chilet la Reina, Santiago

No vayan a esa clínica mi perrita se murió por culpa del veterinario Chilet. La opero en agosto del 2023 y a las dos semanas le dio tos. Sin hacer exámenes le inyectó antibióticos y le volvía la tos. Le volvía a poner antibióticos y en abril del 2024 yo le dije le hiciéramos exámenes de sangre, radiografia de torax y derivación a un cardiologo. Mi perrita tenía una neumonitis antigua. Esta condición le produjo un colapso traqueal y se desligo derivandome a otras clínicas señalando que eran mejores que la suya. Mi perrita falleció súbitamente el 25 de agosto del 2024 todo a raíz de habérsela entregado para que la operara. Al final no quiso ni tonarle la presión. Me dijo que el no tomaba la presión en su clínica qué fuera con un Cardiologo. Pésima atención, poco profesionalismo, y un desinterés que debe ser tomado en cuenta. A mi me lo habían recomendado y ciegamente creía era un buen profesional. Se murió mi perrita porque no le hizo a tiempo los exámenes, cuando recién le apareció la tos y ya después fue tarde.Y esto le vino a las dos semanas que el la opero para sacarle una bolita de grasa de una pierna. No se arriesguen no vayan ahí. Luz Maria

PÉSIMO! Lleve a mi perro al servicio de peluquería y le hicieron una herida de quemadura en el pecho, no fueron capaz de decirnos y nos dimos cuenta porque le dio fiebre por la quemadura que se le infectó. Horrible trato a los animales, no lleven a sus perros o gatos allí ya que tienen cero criterio y son pésimos profesionales. Ahora mi perro está con antibióticos y limpiezas por la herida que le hicieron.

Mi experiencia con el Dr. Chilet, a traves de mas de 30 años, ha sido excelente y muy adecuado en sus diagnosticos. Razón por la cual, he mantenido a mis mascotas, que han sido bastantes a lo largo del tiempo, bajo su cuidado. Si hay que darse tiempo de espera, por lo mismo, muchas personas avalan su profesionalismo, preocupación por las mascotas, y consecuente al momento de cobrar los servicios.

Hoy llevé a mi gata de 19 años al veterinario por una infección en su boca. El doctor inmediatamente me señaló (sin ningún tacto) que era un tumor en su mandíbula y que estaba comprometida su lengua. Rápidamente le inyectó fármacos y, como yo estaba muy afectada, no se me ocurrió hacer preguntas hasta el final de la consulta, que duró como máximo 5 minutos. Fue todo muy rápido, poco humano y en la entrega de información con una frialdad absoluta. Hacia el final de la consulta, le pregunto qué puede comer o cual es el proceder, señalándome que "no le sugiero hacer biopsia porque no saca nada, es pérdida de plata, con la edad que tiene mejor tráigala aquí por 7 días para ponerle antibióticos por la infección y a esperar". Mi gata estaba inquieta y tiritaba. Me fui muy triste y desganada, pero pagué $19.000 por 5 minutos de atención y muy mal atendida. Finalmente, me fui a "Veterinaria Ñuñoa", atendida por Verónica que fue un amor!! totalmente diferente el trato, la examinó completa, me hizo muchas preguntas en relación al motivo de atención, me señaló que efectivamente tenía un tumor, pero lo indicó con un cariño tan grande, que el impacto fue menor. La pena estaba, pero de una forma muy diferente. Me sentí acompañada. La pesó, le hizo cariño, la besó y me indicó sugerencias para el resto del tiempo que le queda (porque es un tumor que no tiene vuelta atrás y todo lo que viene ahora es paliativo).Dejo este reclamo a la Veterinaria "Dr. Chilet" porque no es primera vez que recibo estos tratos, y ahora me dolió más porque se trataba de una información delicada y me vi afectada desde lo emocional. No importa que la consulta sea barata o cara según el bolsillo de cada persona, pero el trato HUMANO es lo que marca la diferencia. El Veterinario que me atendió se llama PABLO.

Pésimo servicio, lleve a mi perrita a la peluquería CON HORA a las 12 de la tarde, alas 15 hrs me llaman y me dicen que esta lista, al llegar me dicen que se confundieron de perro y que no estaba lista, les pregunte cuanto les faltaba porque ya habian pasado 3 horas y me dijo que el peluquero se habia ido a almorzar y no sabian cuanto se demoraria, no quise que mi perrita esperara más y decidí irme, me mientieron y me dijeron que estaba mojada que ya la habian bañado , esto con el fin de poner una excusa para no entregarmela, les insisti para que me la pasen y cuando me la pasaron estaba tal cual como la entregue y deshidratada, es decir, tuvieron a mi perrita 3 HORAS EN UNA JAULA SIN TOCARLA NI DARLE AL MENOS AGUA ( dia que hizo mucho calor ) OJALA NADIE ATIENDA A LOS PERROS AQUI, ademas que cuando la fui a buscar vi como trataban bruscamente a otro perrito para cortarle el pelo