Chilexpress - Sucursal RIO BUENO

Me enviaron una encomienda a Rio Bueno….Nunca me avisaron que había llegado….Esa es SU OBLIGACIÓN….o no?? La mandaron devuelta al remitente Pésima atención y servicio!!!!!

Buenas tardes, quería poner una queja de la sucursal de rio bueno, la atención es pésima, la señora que trabaja ahí se demora 1 ahora para atender a cada persona teniendo una fila temenda de gente a la espera por conversar con sus amigos de ella, como veo en los comentarios anteriores todos se quejan de ella, si ahí tanta gente necesitada buscando trabajo no veo porque no la cambian si a ella no le gusta su trabajo no debería estar ahí atendiendo pésimo a la gente. Chileexpress una empresa de prestigio con gente así echa a perder la empresa es una mala imagen. Hace volver a la gente 2 veces como que una tuviera el tiempo de ella que más encima le pagan por tratar mal a la gente. Bueno espero y tomen cartas al asunto porque por lo que veo no hacen nada. Gracias.

0 estrellas la señora anciana es un asco en atención, prepotente y con un caracter del demonio.

Cero estrellas. La atención al cliente es pésima, cero disposición y además se paga por el envío a domicilio y después dicen que no tienen envíos a domicilio. En rio bueno

Hola a mi gusto es pésimo servicio . 1) No se acepta pago con débito . 2) Los servícios overnight no se cumplen , pagas extra por algo prioritario y se demora lo mismo que un envío normal . Y a veces no hay opción de reparto. 3) La señora mayor tiene mala disposición con la clientela . Y en días de lluvia tampoco agiliza a pesar de estarnos mojando . 4) Se demora demasiado en ingresar al sistema las recepciones de los paquetes , a veces no coincide su información con la del sistema…sus respuestas son “ debe venir a consultar directamente”!!!, (siendo que para eso hay un orden de seguimiento) . Para qué oficina y sistema coincidan . 5)En una navidad me tenía extraviado un regalo . O sea pésimas experiencias .