Opiniones de Chilexpress - Sucursal RIO BUENO

Me enviaron una encomienda a Rio Bueno….Nunca me avisaron que había llegado….Esa es SU OBLIGACIÓN….o no?? La mandaron devuelta al remitente Pésima atención y servicio!!!!!

Buenas tardes, quería poner una queja de la sucursal de rio bueno, la atención es pésima, la señora que trabaja ahí se demora 1 ahora para atender a cada persona teniendo una fila temenda de gente a la espera por conversar con sus amigos de ella, como veo en los comentarios anteriores todos se quejan de ella, si ahí tanta gente necesitada buscando trabajo no veo porque no la cambian si a ella no le gusta su trabajo no debería estar ahí atendiendo pésimo a la gente. Chileexpress una empresa de prestigio con gente así echa a perder la empresa es una mala imagen. Hace volver a la gente 2 veces como que una tuviera el tiempo de ella que más encima le pagan por tratar mal a la gente. Bueno espero y tomen cartas al asunto porque por lo que veo no hacen nada. Gracias.

0 estrellas la señora anciana es un asco en atención, prepotente y con un caracter del demonio.

Cero estrellas. La atención al cliente es pésima, cero disposición y además se paga por el envío a domicilio y después dicen que no tienen envíos a domicilio. En rio bueno

Hola a mi gusto es pésimo servicio . 1) No se acepta pago con débito . 2) Los servícios overnight no se cumplen , pagas extra por algo prioritario y se demora lo mismo que un envío normal . Y a veces no hay opción de reparto. 3) La señora mayor tiene mala disposición con la clientela . Y en días de lluvia tampoco agiliza a pesar de estarnos mojando . 4) Se demora demasiado en ingresar al sistema las recepciones de los paquetes , a veces no coincide su información con la del sistema…sus respuestas son “ debe venir a consultar directamente”!!!, (siendo que para eso hay un orden de seguimiento) . Para qué oficina y sistema coincidan . 5)En una navidad me tenía extraviado un regalo . O sea pésimas experiencias .

No se como no se dan cuenta pese a todos los reclamos, la mala atención de la sucursal Rio Bueno, aún más de esa señora, media ciudad se queja. Por favor un poco de criterio, esto afecta toralmente su empresa, dejando en claro que lo que menos les importa es la atención a sus clientes.

Pésima atención y organización en esa sucursal siempre el mismo problema, prefiero mil veces viajar a la unión para hacer o recibir una encomienda estoy desde el 2 de diciembre que me entreguen una encomienda que llego y me dicen que no pueden por que ahun no la ingresan esa carga que llego al sistema y ya estamos a 7 de diciembre

Concuerdo. Es muy mala la atención, pero principalmente de la Sra. mayor. Mala disposición y atención

Pesima atencion En la sucursal de rio. Bueno .. La chica x floja no me pasa mi paquete.. Y aun pagando envío no hacem despacho a domicilio

Primera vez que envió un paquete pagado hasta Melipilla me aseguran que llegara el día subsiguiente y no es así.. me da lata porque se perderán algunas cosas que envié. Eso quien lo repone??? Además el envío no me salió barato... Es una desilusión.

De mal en peor, fui a buscar un paquete que me enviaron de Santiago y la respuesta que me dan es que mi producto paso de largo para puerto montt... Quien responde por la demora, me imagino que igual tendre que pagar los que cobran por eel envio. Que incompetencia mas grande. Ojala aparezca mi producto.. Mañana espero tener respuesta. Gracias!!