Concurrí a la sucursal de Rosario Sur 159 para realizar un trámite de bono por fallecimiento. La ejecutiva de recepción no tenía claro los pasos a seguir, solo que el trámite no se podía realizar por WhatsApp. Consultó con otra ejecutiva quien le indicó los pasos que debía seguir. Volvió me indicó los documentos que debía presentar, como andaba con ellos, me entregó un número de atención. Tuve que esperar que se desocupara un ejecutivo para ser atendido. La atención fue bastante rápida porque llevaba la documentación requerida, solo debió hacer una fotocopia de mi cédula de identidad.