Gracias por la atencion y servicio. Se presentaron inconvenientes con el procesamiento de un cambio por garantía para el cual posteriormente fuí contactado por Don Ariel indicándome lo ocurrido y se realizo el reemplazo correspondiente. Por ese motivo no aplico la puntuación maxima.

Asistí a revision por garantia de 2.500 y 7.500Km reportando en la primera visita (Revision 2.500km) problema con la manilla izquierda interna de mi camioneta la cual se me indico que se solicitaría su reemplazo por Garantía, para la 2da visita (7.500km) indique que se habia realizado el reporte en la primera visita y me indicaron que no aparecía y que se estaría gestionando nuevamente, actualmente con 12.000km el vehiculo y por haber pasado tanto tiempo me comunico y me indican que no hay registro de que se haya solicitado algun reemplazo de la misma por garantia. De verdad me parece una falta total de RESPETO causando perdida de tiempo a un problema que desde un principio pueden indicar que no tienen la facultad o la disposicion de solventarlo. Juegan con los cientes de verdad que mal servicio en este caso dejando mucho que desear. Si pudiera colocar -0 lo haria definitivamente. En los reportes aparece el registro de las solicitudes.