Estoy realmente asombrada, respecto a la empatía que tiene un vendedor específico de bonos de la ciudad de La Calera, él es don Rodrigo, quien esta mañana no quiso bajo ningún punto hacer entrega del beneficio, porque según él faltaba un dato en la solicitud del programa para realizar la compra. Cabe señalar que es la séptima vez que compro un bono en estas condiciones ya que está a nombre de una clínica en la cual se realizan curaciones avanzadas. Luego de explicarle lo sucedido, él obtuso y poco amable, no fue capaz de revisar en sistema si es que se podía llevar a cabo el trámite, aún cuando le comuniqué que en Quillota jamás he tenido problemas y que la clínica está en Santiago y me es imposible ir sólo a cambiar el detalle que particularmente a él le molesta. Llamé a la cínica y me dijeron que jamás han tenido problemas con la emisión de bonos. Le expliqué al señor que tal vez el desconocía el procedimiento y se sintió ofendido. Acoté que iría a otro lugar, a otra comuna a comprar el bono, pero que no era lo adecuado porque soy de La Calera. Me dijo "no se lo van a vender en ningún lado" error rotundo, porque no existía motivo para rechazar la solicitud. Honestamente no entiendo cómo puede haber gente con tan poca amabilidad y disposición de atender de buena forma a los clientes, en una entidad gubernamental. Quisiera saber de qué forma puedo hacer llegar este reclamo a alguien con mayor autoridad que el señor en cuestión que por su actitud, da la impresión que tuviera acciones compradas en FONASA. Muchas gracias.