Muñoz Navarro, Marcelo, Viña del Mar

Leo los comentarios y comparto que es un excelente doctor, desde el año 1993 que me atiendo con el, me opera mis dos ojos de miopía y quede excelente, los que nos atendemos por años sabemos que debemos esperar por la atención pero eso se compensa con saber que estás en mano de un buen oftalmólogo , lo que no comparto es la opinión de su secretaria que la conozco desde que llegó a la consulta hace casi 18 años, siempre ha mostrado amabilidad en agendarme las horas o en preguntar algo al doctor cuando tenía dudas sobre mi operación u otro motivo, hay que pensar que la atención de público no es un trabajo grato y más aún cuando hay personas prepotentes o poco empaticas. Así que 5 estrellas para el doctor y su secretaria.

Excelente médico ,destacó su profesionalismo y el tiempo que toma con cada paciente. Fue mi oftalmólogo por mucho tiempo y hoy deje de visitarlo por él pésimo servicio y mala atención de parte de sus secretarias, las cuales tienen mal trato y pésimo servicio al paciente, lo que claramente afecta la reputación de la consulta. En mi caso visité al Dr en junio del 2021 quien me dió una orden para examen por detectar cataratas y proceder con la cirugía e indicándome que regresará para coordinar el día de la cirugía, actualmente cumplí 3 meses sin poder visitar al médico porque cada vez que llamo la secretaria de mal modo me responde "Yo lo llamaré` está situación y las llamadas las llevo realizando todas las semanas y sin resultados, siempre me contestan en forma agresiva y con una falta de respeto en el trato hacia mi persona. Importante sería que el Dr Muñoz tomará acciones preventivas en cuanto a la satisfacción de los pacientes. Jorge Palacios

Excelente dr ! Pero una de las secretarias es súper desagradable, de hecho ni confirma la horas. Como son tan lejanas fácilmente son olvidadas.

PESIMA ATENCION, MAS DE UNA HORA DE ESPERA , LASTIMA UNO VA POR QUE NECESITA RESPUESTAS Y SALES DE AHI CON RABIA POR QUE ESPERAS MAS DE LO QUE ESTAS EN LA ATENCION

Si hay que calificar al Dr es bueno... Pero su secretaria deja harto que desear me he atendido yo y mi abuelo no me parece que jueguen con el tiempo de la gente 1° te citan a una hora y te atienden fácil hora y media o dos hrs más tarde.. Cada vez que uno llama para hacer una consulta la señorita es desagradable como si estuviese haciéndote un favor al tu estar llamando a su consulta y eso me parece una falta de respeto y todo lo genial que puede ser Doctor se ve empapado por eso.. Creo y es mejor creo pedir un libro de reclamos y felicitaciones ellos deben tener uno y quejarse por esto.. Ya que vuelvo a reiterar el tiempo y el trato no es lo mejor!