Blue Express - Sucursal VALDIVIA

Mala experiencia, es la cuarta vez que hago una compra por mercado libre y lamentablemente los del transporte bluexpres no se dan la molestia ni siquiera de mirar la dirección después me llega el mensaje (no pudimos entregar tu compra, salvo el día 08/02/2022 una srta muy amable llamo a mi celular para avisar que llegaría en 40 minutos más a mi domicilio a entregar mi compra, desde mediados de enero hasta la fecha todas mis compras han sido devueltas salvo la anteriormente mencionada, al igual que las que hice desde el 2019 en adelante nunca había tenido problemas por la entrega , pero veo que la negligencia y poco empatía con su trabajo los choferes o encargados del transporte no se dan el tiempo de llamar o mirar donde está la dirección mi domicilio está en la única calle que hay en mi pueblito es un almacén el único de ese lado de la vía imposible no encontrar espero sea tomado en serio el tema por que es insólito lo que pasa

Es horrible el servicio, se enviaron 2 ´paquetes el mismo día. 1 de ellos me lo entregaron el viernes y el otro me indica: ¡Oh no! No encontramos el número: Llamó a los números de contacto y nadie me da una respuesta clara.!! necesito saber en donde se encuentra mi paquete ????

No tiene feedback con el cliente y el seguimiento es poco confiable , servicio al cliente ... Cero .