Los Laureles 7130, La Reina, Santiago
ph Consultoría y Servicios, Santiago
Opiniones
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Descripción
phCS es una empresa enfocada en generar valor para sus Clientes mediante la implementación de soluciones que impacten directamente en los niveles de satisfacción y lealtad de sus usuarios finales, por medio de la gestión de mejora continua de sus interacciones a través de los distintos canales de contacto.
Con 7 años de experiencia en el mercado, hemos trabajado con Clientes del sector telecomunicaciones, tecnología, seguridad, servicios, ONGs, proveedores de contenido, entre otros.
Contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia en la provisión de estos servicios y una gran orientación al servicio a Clientes.
Descripción de la empresa
SERVICIOS:
Encuestas de Lealtad de Clientes: Lo ayudamos a identificar y mejorar la percepción y el nivel de recomendación que tienen sus Clientes acerca de los productos y servicios brindados por su empresa
Encuestas para Evaluar la Experiencia y Percepción de los Clientes: Le ayudamos conocer mejor a sus Clientes y a diseñar estrategias para mejorar la calidad de su atención y sus servicios
Monitoreo y Evaluación de Interacciones con Clientes: Permite garantizar la adecuada aplicación de los estándares de atención al Cliente
Auditoría de Evaluación de Interacciones con Clientes: Permite garantizar que las mediciones de Calidad internas se ajustan a los estándares definidos por su compañía.
Telemarketing: Gracias a nuestros servicios usted no necesitará contar con personal especializado y dedicado a estas labores.
Categorías y palabras clave
- Calidad
- Telemarketing
- Monitoreo
- Call Center
- Encuestas
- Optimización de Procesos
- Asesor
- Auditoría
- Rediseño de Procesos
- Mejora Continua
- Lealtad de Clientes
- Satisfacción de Clientes
- Experiencia de Clientes
- Encuestas de Lealtad
- Encuestas de Satisfacción
- Auditoría de Calidad
- Soluciones a la Medida
- Servicios Confiables
Datos oficiales
RUT
76812810-3
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