DIJON Sucursal Santa Cruz

Es muy buena la tienda pero hay veces que los criterios son poco aceptables. EL día 17 compré entre otros unos jeans, al probarmelos me percaté que el cierre estaba malo, lo cambie sin volver a probarmelos; el dia 19 lo fui a usar y me di cuenta de que tenía unas manchitas blancas , volví a la tienda el día 20 para realizar el cambio, sin problemas hasta que apareció la jefa del local Nancy Luan, la que no aceptó el cambio en primera instancia porque no tenía etiqueta, al hecerle mansión de que el nuevo jeans que llevaba tampoco las tenía simplemente se negó a cambiarmelos porque según ELLA la textura era "RARA". Me dirigí al Sernac y me recomendaron que volviera a la tienda y explicara a la vendedora lo engorroso y extendido que resulta un reclamo , y que finalmente los iba a tener que cambiar igual , además de ofrecer amablemente acompañarme si tenía un NO como respuesta, por motivos de trabajo aún no lo he podido hacer. Espero tener una buena acogida y solución cuando me hacerque nuevamente, también espero no les suceda esto a otros clientes . Gracias