Opiniones de centro radiologico fleming limitada

No responden teléfono en ningún horario, hace 1 semana tratando de contactt

Muy mala atención, los informes no los entre.gan a tiempo, y no contestan el teléfono. Realmente es pésimo.

Malo,que más puedo decir,no hay información del informe de mi hijo( un examen realizado hace semanas),contestan mal el teléfono,recepción malisimo el trato,que más podría decir,mi hijo mañana tiene control con su neurologo y aun no tenemos el resultado de la resonancia magnetica.

Estoy tratando de comunicarme con el centro de atención y nadie contesta, necesito la evaluación del informe por una ecotomografía vascular periferica y aún no se encuentra disponible el resultado en el sitio web indicado en un papel que me entregaron al desarrollar el servicio, solamente me entregarón un CD con las imagenes. Poco serio el servicio.

Me aburrí de llamar por teléfono para una hora resonancia magnética columna cervical. Nadie contesta. Ya tengo hora en otro centro en menos de 3 minutos. No concibo un solo número para un centro tan grande. Cero aporte. Mal.

Mala atención en la recepción. Soy la unica persona en la fila y la secretaria que me atiende se demora muchísimo porque ordena papeles y además me increpa porque no tengo el número de atención (el dispensador de números no está tan visible y hay un aviso de la necesidad de tener números sólo en la recepción para exámenes de laboratorio y no para las imágenes). Al llamar por teléfono no responden (llevo ya 4 veces insistiendo). Debo decir que la persona que me prepara para el examen (resonancia magnética) es extremadamente amable, lo mismo el guardia de los estacionamientos ( Por ultimo: este centro solía estar a la vanguardia en atención y profesionalismo. Hoy se percibe como un establecimiento de segunda categoría y sin duda la mala atención que describo refuerza esa impresión. Ojalá lo mejoren

Debían entregar examen de resonancia el jueves 3 de Mayo, solo me entregaron CD, el informe me lo enviarían por correo. Nunca lo enviaron. Puse reclamo en un pseudo libro de reclamos que no parecía tal. Pedí hablar con alguien a cargo no estaba. Pésima atención.

leo los comentarios anteriores y los justifico plenamente a un año del primer comentario cero respuesta a los usuarios o clientes y la mala atención telefónica y en recepción es la misma, tendrán conocimiento de esto los dueños o médicos asociados de este centro, se preocuparan de esta mala imagen que sin duda daña su negocio o solo la atención de tecnologos médicos y asistentes es la preocupación dejando la puerta de entrada sin atender ojo cero respuesta eso en el corto plazo les traerá repercusiones la competencia existe sin solucionar esto como calificar sin por muy buena sea la atención interna los teléfonos suenan y suenan sin contestarse, cuantos pacientes se aburren por eses trato y buscan alternativas que si las hay

hE IDO EN DOS OCASIONES Y LA PARTE DE LOS TECNOLOGOS Y ENFERMERAS ES EXCELENTE , EL TEMA PASA EN LA RECEPCION CUANDO UNO COMPRA LOS BONOS , TE DAN HORA PARA TAC A LAS 08:30 Y LA SEMANA PASADA LA SEÑORITA QUE ATENDIA ERA MUY LENTA , Y HOY 17 TENIA UNA HORA PARA UNA RESONANCIA ALAS 08:00 HRS Y LA SEÑORITA QUE ATIENDE EMPEZO A ATENDER A LAS 8:08 Y CON PROBLEMAS DE LA IMPRESORA . cREO QUE SI TE DAN HORA PARA LAS 08:00 TENDRIAN QUE TENER UN TURNO QUE LLEGUE MÁS TEMPRANO SINO QUE LA HORA COMIENCEN ALAS 8:30 . NOSOTROS LLEGAMOS AL LUGAR A LAS 7:25 .eSPERO QUE COORDINEN ESTE TEMA . atentamente Ximena Ventura

Por qué solo un teléfono de contacto y no contestan ?

como uno puede comunicarse,si los telefonos no contestan? Marcela Sepulveda

Hace 1 semana que estoy llamando para solicitar una hora y nadie contesta el único teléfono.

SOY "CLIENTE" HABITUAL ( APROX% 10 AÑOS ) POR RAZONES DE CERCANIA TERRITORIAL. EN LOS ULTIMOS MESES HE TENIDO QUE REALIZARME UNAS 5 RNM + TAC + Rx . LA ATENCION HA SIDO DISPLICENTE, TRATOS GROCEROS Y LO ULTIMO PASO A DESCRIBIR. LUNES 3 DE NOV. ME REALIZO TAC DE COLUMNA CERVICAL PARA ENTREGA EL DIA MIERCOLES, COMIENSO A LLAMAR EL MIERCOLES A MEDIO DIA PARA SABER DE EXAMEN, RESPUESTA "LLAME MAS TARDE PARA SABER PARA CUANDO PODRIA ESTAR" PERO REPLICO, DEME ALGUNA HORA, RESPUESTA, NO TENEMOS IDEA , DEBE SEGUIR PREGUNTANDO, MIL LLAMADOS, MIL RESPUESTAS IGUALES, FINALMENTE ME DICEN QUE SE HABLIAN COMUNICADO CON "UNA DOCTORA" Y QUE EL EXAMEN ESTARA A LAS 9 DE LA MAÑANA, CONCURRO A LAS 10 HRS. Y NO HAY EXAMEN NI MEDICO QUE INFORME , HASBLO CON ADMINISTRADOR ( SR. RETAMALES) ME DICE QUE ESPERE QUE LO ESTAN INFORMANDO, ESPERO UNA HORA Y NO HAY RESULTADO, ME RETIRO POR QUE SE ME INDICA QUE ME LO ENVIARAN A MI DIRECCION INMEDIATAMENTE, SON LAS 12: 30 ESTOY EN MI DOMICILIO ESPERANDO EL RESULTADO, TENGO HORA CON MEDICO TRATANTE A LAS 13:30 HRS. , LLAMO AL CENTRO RADIOLOGICO Y SE ME INFORMA POR PARTE DE LA ENCARGADA DE ENTREGA DE EXAMENES QUE NO SE HAN INFORMADO LOS RESULTADOS DE MIS EXAMENES, EL ADMINISTRADOR NO ESTA , QUE LA SUPUESTA MEDICO INFORMANTE NUNCA ESTUVO HOY EN EL CENTRO MEDICO Y QUE NO TIENE LOS TELEFONOS DE "NADIE QUE PUEDA AYUDARME, Y POR SUPUESTO QUE SI QUIERO PUEDO DEGUIR LLAMANDO ...... EXIJO UNA EXPLICACION A ESTA GRASERIA, O ES EXAGERADO LO QUE PIDO ... ?