ENTEL Sucursal Punta Arenas

PÉSIMO TRATO POR PARTE DE LA SEÑORITA QUE ESTÁ EN LA ENTRADA. LE PEDÍ POR FAVOR QUE ME DEJARA PASAR RÁPIDO PORQUE ESTABA CON MI BEBÉ DE 4 MESES Y SE NEGÓ, ME ENVIÓ A HACER LA FILA QUE TODOS HACEN, FUERA DE LA SUCURSAL, CON MUCHO FRÍO, RESPONDIENDOME QUE PASARÍA POR ENCIMA DE LAS PERSONAS QUE ESTABAN ANTES, LE EXPLIQUÉ MIL VECES QUE ERA POR MI HIJO, DE MUY MALA MANERA ME HIXO ENTRAR, MI BEBÉ LLORABA Y AÚN ASÍ NO FUE EMPÁTICA,. OBTUVE UN TRATO VEGATORIO DE SU PARTE. PÉSIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO

Pesimo servicio pedí reposicion de mi numero y nadie ha podido solucionar mi problema, ya les pague no les debo nada solo quería recuoerar mi número

buenas tardes como ya me identifique quiero hacer presente mi molestia el dia martes 27 de agosto por 2da vez concurri a la sucursal de punta arenas lautaro navarro., para realizar un cambio de grupo de un plan que mantengo de 9.990 a uno de 15.990 ambos cuentas controladas..ese dia se me realizo la peticion en forma normal y dentro lo que me manifesto la srta que me atendio me manifesto que dentro de 48 horas stgo me haria el cambio de cuenta controlada ya que ella la habia enviado la mi solicitud....cosa que hasta el dia jueves de la misma semana llame por telefono al 103 opcion 2 me atendio una dama que me manfesto que efectivamente estaba mi solicitud que que se activaria dentro de las 24 horas siguiente, como a si mismo el dia de hoy 02 de sept..llame nuevamente al 103 opcion 2 y la srta que me atiende me manifiesta no tener informacion de mi solicitud....haciendome presente que para mi cambio de grupo tenia que concurrir a una sucursal, haciendole presente que si habia echo ese tramite...el dia martes de la semana pasada...quisiera que me dieran alguna respuesta ante tal situacion y hago presente que yo estoy en una isla y para concurrir a la sucursal nuevamente de punta arenas me es dificil.. gracias se solicita respuesta a mi solicitud y reclamo ya que me es molesto haber tenido que concurrir en dos oportunidades y que me pongan tantos problemas