DR. JAIME C. ÁLVAREZ UZABEAGA, Punta Arenas

La telesalud, también conocida como telemedicina, es cuando se usa la tecnología, como computadoras y dispositivos móviles, para acceder a los servicios de atención médica de forma remota. A veces cuando es sobre salud mental también se le conoce como telepsiquiatría o telepsicología. Debido al COVID-19, ha aumentado la necesidad de ofrecer servicios virtuales por lo que esta manera de diagnosticar se ha vuelto una opción bastante atractiva. En Estados Unidos, por ejemplo, su uso aumentó increíblemente. En el 2019, sólo 11 % de los americanos utilizaban esta opción, para el 2020 esta cifra era del 46 % y los doctores están viendo entre 50 a 175 más pacientes a través de telesalud que antes.
Un estudio de la Universidad de California, San Francisco (UCSF) reportó que los médicos de San Francisco Health Network (SFHN) apoyan abrumadoramente el uso de estos servicios, nueve de cada diez doctores contestaron que se sentían cómodos de brindar atención por teléfono o video.
El usuario en casa u oficina debe encontrar un lugar tranquilo, sin ruidos ni interferencias de personas o aparatos, bien iluminado, de cara a la luz, a la distancia apropiada para permitir percibir sus ademanes corporales y gestos:
Puede permitir o no la presencia de otros.
Avisar si quiere grabar su consulta.
En caso de que el profesional requiera hacerlo en bien del paciente, también necesitará del permiso por escrito o dejar evidencia por video del consentimiento.
El envío de resultados de laboratorio y gabinete ya es práctica común incluyendo los que tienen imágenes dinámicas.

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