SERVICIO DE REGISTRO CIVIL - SUCURSAL COLINA

Llevo más de 3 horas tratando de contactarme con algunos de los números del registro civil de Colina para solicitar suspensión de una hora para manifestación ( por matrimonio ), fijada para hoy 22 de abril a las 13 horas . El motivo de la suspensión de la hora es porque la novia fue hospitalizada deUrgencia . Nadie responde y derivan la llamada de un punto a otro . Matrimonio de Nicolás Baeza ( 16.304.155-3 ) e Ignacia Polanco ( 20.038.543-8). Imposible hacer algo , el servicio es PÉSIMO Y HAY QUE SEGUIR AGUANTANDO PORQUE NADIE HACE NADA POR DAR MEJOR ATENCIÓN . CLAUDIA CASTILLO REYES (9.062.753-8 ) . NO TUVE NINGUNA SOLUCIÓN NI OPCIÓN ALGUNA DE COMUNICAR LO OCURRIDO .

Que haya una fila solo para retirar las cedulas nuevas o renovadas Podría haber un quiosco al aire libre para este efecto y hacer que el proceso sea más rápido .... como los centros de pago de permisos de circulación

Del terror, primera vez que voy y la experiencia fue muy desagradable e injusta, llege a renovar mi carnet, llegue cuendo el numero de atencion estaba en el 84 y mi turno era el 225, por lo tanto sali a dar unas vueltas al parque de la municipalidad, para hacer hora, pero igual iba a ver cada tanto si faltaba poco para mi turno, la ultima vez que sali el numero iba en el 165 asi que sali de nuevo, cuando volvi, el registro estaba cerrado, con gente adentro, habia una señora que minutos antes salio al baño con su hijo bebe, asi como tambien una señora embarazada, y por unos minutos la guardia no nos dejo entrar por ningun motivo, aun teniendo nuestro numero de atencion, no les importo ni siquiera que la señora del bebe estaba llorando de impotencia al ver que a pesar de las suplicas no habrieron, considero que fue muy injusto y falta de criterio por parte de la guardia, esta bien que cumpla con su trabajo pero siempre se pueden hacer exepciones, dependiendo del caso, quisiera que tomaran cartas en el asunto, pues nos hicieron perder tiempo y no todos los dias se pueden hacer tramites, por tiempo, por trabajo etc... espero que esta queja sea tomada en cuenta, y no tengan personal descriteriado en este registro civil.

Dada la alta demanda que existe en la comuna por los centros de evento para matrimonio, debería el servicio civil de la comuna acorde estar acorde a ellos y tener mas disponibilidad de horas para matrimonios; respetar los 6 meses que dice con anticipación en su pagina informativa web y no mas de 1 año como es en realidad. Pésimo servicio en ese ámbito. Otro obstáculo mas para que la gente no se case.