FONASA Sucursal Colina

La peor de las opiniones realmente inconcebible, mi nieto Alonso hoy tenía hora en el hospital J.J.Aguirre mi hija al cancelar el bono le dicen que el niño está bloqueado por fonasa que debía pagar $32000 , no teníamos el dinero, en un servicio de urgencia también debía cancelarse, por lo que no pudimos darle atención de salud, el es Autista y hoy tenía en la mismo hospital terapeuta ocupacional , y en la tarde fonoaudiologa, cuento corto por estar bloqueado y no tener dinero perdimos todas las horas , tuvimos que hacer trámites en Santiago , volver a Colina a la municipalidad, todo con el niño enfermo , allá nos dijeron en social que ellos tenían a Alonso activo como carga que había sido bloqueado por FONASA , llegando a la oficina realmente no lo podíamos creer nos dicen, disculpe es un nuevo sistema que implementamos y se nos bloquearon varios niños, y yo me pregunto por qué no avisan , tienen los números de celulares y dirección de correo una simple disculpa , eso no puede pasar uno perdio las horas con lo que cuesta conseguir , hubo que gastar en taxi, colectivos, etcétera. y lo peor el niño recién a las 5 de la tarde consiguió un médico que lo viera.Mi pregunta cuantos Alonsos más bloquearon , y no tienen como atenderse, es una burla ,esl la salud de un niño de 2 años en riesgo , por la negligencia de los funcionarios de la oficina de Colina.Solo espero la debida disculpa y que ee de aviso oportuno ante situaciones así, es la vida de un niño, son sus derechos , por favor contratar funcionarios más competentes.Dejo de manifiesto que haré público en todos los medios esta situación pues no debe seguir sucediendo.